診所存在的目的與價值為何？每天下班我都會坐在診間的沙發上，泡一杯好茶或喝一口香醇的咖啡，這個動作不但讓我恢復了一天的疲勞，也讓我每天在忙碌之餘沉澱下來思考我究竟為何而忙？我將診所的營運分為短、中、長期的規劃。

短期之內，診所最重要的目標是生存，發揮服務與專業的結合，努力達到每一個愛美者的要求，也就是專業也需要服務，服務也需要專業化。三年前我們率先使用個人空間化的概念，將世界各地不同的領先技術用最快的速度導入國內。例如：中胚層之美型療法、羽毛拉皮、法令紋刀......等等。事實上證明我們的方向是正確的，另一方面也嚴格要求我們的每一個服務團隊竭盡所能的照顧每一個客戶，凡事設身處地的為客人著想，並且以最簡單的語法讓客人了解不同的治療方式可能達到不同的效果及可能有不同的代價，並將時間採預約制，使每一個客人到本 診所來都能不浪費等待的時間，並受到專屬的空間及服務團隊的細心呵護，因此得到了許多人的支持與迴響。我在此也要特別感謝那些支持過我們診所的朋友。

在初步的目標達成之後，員工得以得到最好的照顧以及最佳的福利（譬如我們時常舉辦的國外員工旅遊，以及國內渡假會議）在今年起我們有了更近一步的想法，除了在領先的手術項目繼續追求更好更進步之外，我門也應該更進一步不主動關懷這個社會，或者取之於社會、用之於社會的心情，我們成立菲莉亞整形慈芳基金會，希望由診所本身的力量擴大幫助不為人知但需要幫助的人。雖然這可能是本診所的一小步，但我們希望這可以慢慢影響我的員工及我的客人，結合起來共同努力，發揮社會好的一面及影響。

我們的診所只是一個小螺絲釘，我們將堅持繼續提供最優質的整形美容技術給愛美者，並堅持提升我們的服務流程與品質，更重要的是堅持擁感恩的心去回饋台灣社會，使社會成為一個真正美的社會。